Das Kongressprogramm der Neocom steht online und bietet wieder einige Highlights. Die Kongressmesse findet vom 7. bis 8. Oktober in Düsseldorf unter dem Motto „Connecting Commerce“ statt. Der erste Tag beginnt mit einer Plenum-Veranstaltung zu „Trends, Entwicklungen und Perspektiven für den interaktiven Handel“. Referenten sind u.a. Gero Furchheim (bevh) und Dr. Rainer Hillebrand (Otto Group), deren Thesen in der Diskussionsrunde hinterfragt werden können. Anschließend beleuchtet „Wie der interaktive Handel Amazon die Stirn bieten kann“ Strategien gegen oder mit Amazon.
Der Nachmittag steht unter dem Motto „Differenzierung – Erfolgsstrategien für den interaktiven Handel“- Mit dabei sind Horst Lüning (The Whisky Store), Conrad Bloser (Shopwings) und Prof. Hermann Simon (Simon-Kucher & Partners). Gezeigt werden Best Practices sowie Preisstrategien im Online-Handel. Den Abschluss bildet „What’s next?“ mit u.a. Julien Callede (Made.com) sowie Andrew Keen, einem ausgewiesenen Silicon-Valley-Kritiker.
Am zweiten Kongresstag finden drei parallele Sessions zu den Themen „Customer Experience“, „E-Commerce für B2B“ und „Direktvertrieb im E-Commerce“ statt. Es werden Best Practices vorgestellt sowie etwa die Themen individualisiertes Marketing, Customer Experience – Kundenerwartungen und Händlerverhalten, Logistik als Erfolgsfaktor, Pricing, Herausforderungen im B2B-Commerce, Multichannel oder auch Personalisierung, B2B-Marktplätze und Amazons Handelsstrategien diskutiert. Die Referenten kommen u.a. von Ravensburger, Mammut Sports, Betzold Versand, L’Occitane, Rajapack oder Runners Point. In einem Interview erläutert Roman Heimbold (Atalanda) „Das Beste aus beiden Welten – Online City Wuppertal“.
Das vollständige Kongressprogramm ist hier erhältlich, der Frühbucherpreis gilt noch bei einer Anmeldung bis zum 30. Juni. Während des Kongresses besteht die Möglichkeit, die Fachmesse Neocom zu besuchen.