Die lokale Suche bei Google bringt für Einzelhändler Erfolge. Laut der „Local Search Study“ des Suchmaschinenbetreibers bezieht sich fast jede zweite Suchanfrage auf lokal verfügbare Produkte, neun von zehn Google-Nutzern suchen regelmäßig nach lokalen Angeboten. Bei über zwei Dritteln der Konsumenten tragen die Suchanfragen stark zur Kaufentscheidung bei. 46 Prozent der Befragten werden innerhalb von einer Stunde nach der Anfrage aktiv, indem sie bspw. zu einem lokalen Einzelhändler gehen.
Lokale Suchanfragen werden v.a. bei bestehendem Kaufinteresse gestartet und führen laut Google häufig zum Kauf. Lokal gesucht wird v.a. nach Anfahrtsinformationen (45%), Öffnungszeiten (62%) oder Produktverfügbarkeit (25%). Allgemeine Suchanfragen hingegen betreffen eher Preise (79%), Produktbewertungen (52%) oder Alternativprodukte (32%).
Tipps für stationäre Händler und deren Multi-Channel-Strategie: Lokale Produktverfügbarkeit online anzeigen und die Kundenansprache für die lokale Suche optimieren, so Google.