Wie aus Surfern Kunden werden möchte ein englischsprachiges Adobe-Video nahe bringen, das Tipps fürs Online-Marketing vorstellt. Es wird gezeigt, wie relevante, zielgerichtete und zeitnahe Web-Erlebnisse für Kunden erstellt werden. Schlüssel hierfür sind nutzwertige und personalisierte Informationen. Eingegangen wird auch auf das unterschiedliche Verhalten bei der Verwendung von Tablets, Smartphones oder Computer. Eine Liste mit Tipps für „Testing und Targeting 2013“ in deutscher Sprache ergänzt das Video. Eine Zusammenstellung für Interessierte, die zeigt, was heute möglich ist, angereichert um Best Practices. Zum kostenlosen Download geht es hier.