Ein aktueller Test von Paketversendern, durchgeführt von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien, brachte erstaunliche Unterschiede zu Tage. So ist DHL der günstigste Anbieter, UPS jedoch der schnellste. Die beste Versandqualität bietet Hermes, wohingegen iloxx mit der besten Abholung punkten kann. Weitere getestete Anbieter sind Der Courier, DPD, GLS und Paket.ag. Alle Versender bieten die Abholung der Pakete durch einen Kurier an der eigenen Haustüre an, fünf der Anbieter verfügen zusätzlich über ein Filialnetz bzw. über Paketshops, in denen Pakete abgegeben werden können. Dies ist v.a. dann interessant, wenn man nicht den ganzen Tag auf die Paketabholung warten möchte. In acht Prozent der Fälle warteten die Kunden sogar vergebens auf den Kurier. Gesamtsieger des Tests mit den Einzelpunkten Service, Versanddauer, Versandqualität und Preise wurde DHL. Die Studie kann hier eigesehen werden.