Produktbewertungen liegen bei den Deutschen im Trend, stellt eine aktuelle Studie des Branchenverbandes Bitkom fest. Jeder zweite Internetnutzer (51 Prozent) hat demnach schon online Produkte oder Dienstleistungen bewertet, am häufigsten Reiseveranstalter, Hotels und Restaurants. Acht Prozent haben bereits Online-Shops bewertet. Damit sind Kundenbewertungen für Online-Händler zu einer wichtigen Währung geworden, der sich auch der stationäre Einzelhandel bedienen muss. Denn mehr als ein Drittel der Käufer in Ladengeschäften verfahren nach dem Motto “Online suchen – stationär einkaufen”. Wer hier mit guten Online-Bewertungen punkten kann, zieht auch mehr Kunden in sein Ladengeschäft. Die Studie kann hier eingesehen werden.