Baden-Württemberg will bundesweit eine Online Schlichtungsstelle einführen, bei der strittige Geschäfte im Internet geklärt werden können. Für Baden-Württemberg gibt es bereits das Portal Der Online-Schlichter, dem sich auch Bayern und Hessen anschlossen. Bisher wurden hier 693 Fälle behandelt und rund 70 Prozent erfolgreich beigelegt. Hauptsstreitsachen waren Reklamationen bzgl. Elektronik-Artikel, Autozubehör sowie Pauschalreisen. Das Angebot kann von Verbrauchern aus den drei genannten Bundesländern genutzt werden bzw. wenn sich die Reklamation gegen ein dort ansässiges Unternehmen richtet.