Öffnungsrate der Newsletter

Viele Newsletter-Versender beklagen, dass die Öffnungsrate der Newsletter in letzter Zeit deutlich zurückging. Ein Grund dafür kann sein, dass Google seinem G-Mail-Dienst (ehemals Google-Mail) eine automatische Sortierung verpasste. Damit landen viele Newsletter jetzt im Werbung-Postfach, das von Nutzern eher selten geöffnet wird. Um dies zu umgehen, hat z.B. Zalando seine Kunden angeschrieben und diese darauf hingewiesen, dass der Newsletter in das Postfach „Allgemein“ verschoben werden sollte. Auch Otto verschickte eine entsprechende Schritt-für-Schritt-Anleitung. Da die Postfach-Sortierung auf mobilen Geräten noch nicht eingeführt ist, ist es sinnvoll, auch im eigentlichen Newsletter auf die neue Sortierung hinzuweisen. Letztendlich jedoch ist die beste Lösung sicher die, den eigenen Newsletter noch interessanter und relevanter zu gestalten, um den Kunden zur Öffnung auch im Werbung-Postfach zu animieren.