AGB im Internet

Sie sind Pflicht und werden kaum gelesen: AGB im Internet. Nur jeder fünfte Internetnutzer (22 Prozent) liest einigermaßen regelmäßig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Online-Anbieter. Einer Bitkom-Umfrage zufolge lesen sechs Prozent „immer“ und 16 Prozent zumindest „manchmal“ die AGB. 17 Prozent der Anwender gaben an, das Kleingedruckte „selten“ zu lesen und 23 Prozent antworteten mit „nie“. Das Desinteresse an den AGB liege in vielen Fällen an deren mangelnder Verständlichkeit. Hier vor allem die juristischen Formulierungen, die den Text unverständlich machten. 22 Prozent der Internetnutzer verstehen die Texte nach eigener Angabe meistens nicht und insgesamt 53 Prozent wünschen sich verständlichere Formulierungen.