Kundenorientierte Marketingstrategien

Wie in einem digitalen Umfeld kundenorientierte Marketingstrategien geschaffen werden können, untersucht eine Studie von Teradata und Econsultancy. Eine stabile Kundenbeziehung ist der Weg zu nachhaltigem Wachstum und zu einer zuverlässigen Kundenbindung. Wie kann diese jedoch erreicht werden? Wie verändert sich Marketing, wohin fließen die Investitionen und welche Strategien müssen (weiter-) entwickelt werden, um die Kunden in einer immer komplexeren Umgebung zu erreichen? In der Studie Unternehmensprioritäten beim digitalen Marketing, die kostenlos heruntergeladen werden kann, geben über 400 leitende Marketer hierauf Antwort.
Wie Kundendaten von Unternehmen im Marketing bereits verwendet werden und was die Kunden selber davon halten, zeigt die aktuelle Forsa-Studie zum Dialogmarketing.