Dehner startet Click & Collect

Das Gartencenter Dehner startet Click & Collect. Kunden können ab sofort Artikel online bestellen und vier Stunden später versandkostenfrei in ausgewählten Filialen abholen. Weitere Filialen in ganz Deutschland sollen im Laufe des Jahres in den Service einbezogen werden, sodass ein flächendeckendes Angebot entsteht. Die Bezahlung erfolgt über PayPal, Gutschein oder Kreditkarte. Flankiert wird die Einführung des Click-&-Collect-Services mit einer Gutscheinaktion. Dehner folgt dabei Kundenwünschen und setzt auf zu erwartende Zusatzumsätze im Ladengeschäft. Immerhin nutzen in der Altersgruppe der 14-49-jährigen 32 Prozent Click & Collect, über die Hälfte der Kunden hat dabei bei der Abholung im Ladengeschäft nicht geplante Einkäufe getätigt. Der Multi-Channel-Vertrieb bietet Einkaufsoptionen mit echtem Mehrwert – sowohl für den Kunden wir auch den Anbieter.