Kriterien bei der Produktsuche

Nach den wichtigsten Kriterien bei der Produktsuche im Internet frug eine aktuelle Studie von Search Engine Land US-Verbraucher. Demnach gaben knapp 70 Prozent der Befragten an, auf bekannte Händler-Namen wie bspw. Amazon oder Ebay zu achten. Über 50 Prozent suchen nach kostenlosem Versand, gefolgt von Sonderangebote und Rabatte. Nahezu gleich wichtig für die Kunden sind die Bewertung durch Sterne und dass sich der Händler in der Nähe befindet (> 30 Prozent). Als weitere wichtige Kriterien genannt wurden Bild und Preis sind sichtbar, Preis ist sichtbar, Kontaktinformationen in den Ergebnissen und kostenfreier Rückversand. Die Anzahl der Google+-Follower spielt so gut wie keine Rolle. Für Shopbetreiber interessante Hinweise, auf welche Kriterien Verbraucher bei Suchergebnissen achten und für den stationären Handel eine Ermutigung, seine Aktivitäten voran zu treiben. Eine Infografik der Umfrage kann hier eingesehen werden.