Der wirtschaftliche Nutzen von Social Media

Der wirtschaftliche Nutzen von Social Media im E-Commerce sei bereits heute nachweisbar und wird 2013 weiter steigen, besagt eine Studie, die u.a. vom Bundesverband des deutschen Versandhandels (bvh), der TU München, IWB und Voycer durchgeführt wurde. Über 30 Prozent der befragten Online-Händler verzeichneten demnach einen deutlich spürbaren wirtschaftlichen Erfolg durch ihre Social-Media-Aktivitäten, 75 Prozent der Befragten betrachten Social Media als wichtigen Bestandteil ihrer Unternehmens-Strategie. 57 Prozent der Unternehmen gaben an, zumindest eine geringe Umsatzsteigerung durch Social Media realisiert zu haben. Dies korrespondiert mit einer Befragung durch den BVDW, wonach 2013 jedes zweite Unternehmen mehr Geld für Social Media ausgeben will. Zu der Studie „Wirtschaftliche Relevanz von Social Media im E-Commerce“ geht es hier, eine kostenlose Zusammenfassung der Studie kann heruntergeladen werden.