Digitale Werbemaßnahmen vor klassischen Werbesendungen

Erstmals liegen in den Dialogmarketing-Budgets Deutschlands digitale Werbemaßnahmen vor klassischen Werbesendungen, und zwar mit 44 zu 43 Prozent. Während dabei die Ausgaben für E-Mail-Marketing stagnierten, zeigt das externe Online Marketing eine steile Wachstumskurve von elf Prozent. Insgesamt wurde für Online-Maßnahmen (Website, E-Mail-Marketing, externes Online Marketing) letztes Jahr rund acht Prozent mehr aufgewendet als im Vorjahr. Den größten Anteil am Dialogmarketing-Budget machen jedoch weiterhin die volladressierten Werbesendungen aus. In der Kommunikation bleibt die schriftliche Ansprache des Kunden somit führend, allerdings holen Online-Maßnahmen kräftig auf. Der aktuelle Dialog Marketing Monitor der Deutschen Post AG kann kostenlos hier heruntergeladen werden.

Zuhören – Verstehen – Interagieren

Zuhören – Verstehen – Interagieren ist die ideale Reihenfolge in Social Media. Die meisten Unternehmen jedoch sehen laut einer aktuellen Harvard Studie in der Online-Kommunikation nur ein weiteres Mittel, um ihre Marketingbotschaft unter die Menschen zu bekommen. Und vergessen dabei, die Kunden zu beobachten, analysieren und sich selber einzubringen. Die Broschüre Social Media Analytics zeigt, wie das jeweilige Angebot bei der Zielgruppe ankommt und wo die Interaktion sinnvoll erscheint. Zum kostenlosen Download hier klicken.