Online Schlichtungsstelle

Baden-Württemberg will bundesweit eine Online Schlichtungsstelle einführen, bei der strittige Geschäfte im Internet geklärt werden können. Für Baden-Württemberg gibt es bereits das Portal Der Online-Schlichter, dem sich auch Bayern und Hessen anschlossen. Bisher wurden hier 693 Fälle behandelt und rund 70 Prozent erfolgreich beigelegt. Hauptsstreitsachen waren Reklamationen bzgl. Elektronik-Artikel, Autozubehör sowie Pauschalreisen. Das Angebot kann von Verbrauchern aus den drei genannten Bundesländern genutzt werden bzw. wenn sich die Reklamation gegen ein dort ansässiges Unternehmen richtet.

iPad forciert mobilen Handel

iPad forciert mobilen Handel – auf diesen Nenner lässt sich eine Untersuchung von Zanox für 2011 bringen. Rund 50 Prozent aller mobilen Umsätze liefen demnach über das Apple-Tablet, wobei der durchschnittliche Umsatz pro Transaktion hier doppelt so hoch war wie der über Android-Geräte. Der Umsatz in den wichtigen Kernmärkten Europas hatte ein Volumen von 120 Millionen Euro und wies damit einen Zuwachs von 313 Prozent auf .