Button-Bezeichnung und Verkauf

Eine Untersuchung von Explido zeigt, dass Button-Bezeichnung und Verkauf in engem Zusammenhang stehen. Ab ersten August müssen Online-Shops klare Bezeichnungen für ihre Bestell-Buttons haben. „Kaufen“, „zahlungspflichtig bestellen“ oder „kostenpflichtig bestellen“ sind gesetzeskonforme Button-Lösungen. Die Untersuchung bei Conrad Electronics zeigt, dass „zahlungspflichtig bestellen“ deutlich schlechter abschneidet als die beiden anderen in etwa gleichauf liegenden Varianten. Bei Margarete Steiff hingegen performt der Button „Kaufen“ signifikant im Vergleich zu den beiden anderen. Somit hängt die Wahl des Button-Textes stark von der Branche und dem jeweiligen Unternehmen ab, allerdings sollte in der Kommunikation der Button „zahlungspflichtig bestellen“ nicht verwendet werden.