Kommunikations-Desaster bei Media Markt

Media Markt, vor kurzem mit seinem Online-Shop gestartet, erlebt in Österreich ein Marketing-Desaster. In seinen dortigen Geschäften hat Media Markt eine separate Verkaufsfläche für Frauen eingerichtet – die »Women’s World«. Auf einem Präsentiertisch werden Elektrogeräte extra für Frauen dargeboten: Haartrockner, Fritteusen, Epilierer und andere Elektrokleingeräte, die das Unternehmen mit seinem Frauenbild verbindet. Der „Erfolg“ dieser Marketing-Strategie ließ nicht lange auf sich warten – in den Social-Media-Kanälen erntet das Unternehmen Hohn und Spott. Gute Kommunikation geht anders.