Bitte öffnen

Bitte öffnen ist die Botschaft, die jedem E-Mail-Marketing mitgegeben wird. Aber wann ist der „Betreff“ so gestaltet, dass der Empfänger die Botschaft auch öffnet? In 70 Prozent der Betreffzeilen werden klare und sachliche Botschaften transportiert, 16,6 Prozent möchten Neugierde wecken, bei 8,7 Prozent erfolgt eine Bezugnahme zum Angebot und 4,1 Prozent setzen auf Humor. Höhere Öffnungsraten erzielen jedoch eindeutig Betreffzeilen der Kategorien Humor und Neugierde wecken (18%), gefolgt von klaren und sachlichen Botschaften (16%) sowie der Bezugnahme (14%). Wichtig ist, dass die gewählte Kategorie zur Zielgruppe und dem Inhalt passt – für eine Massagepraxis etwa ist der Slogan „Die Knochen bleiben heil“ mutig – für einen Stützkorsettanbieter sachlich.