Dass Kundendaten für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens mitentscheidend sind, ist weitestgehend Konsens. Nur, wie werte ich diese bestmöglich aus?
Wer seine Kunden gut kennt und immer besser kennen lernt, kann ihnen bieten, wonach sie suchen. Notwendig hierfür ist ein leistungsfähiges CRM-System. Wie jedoch soll die CRM-Lösung aussehen, welche Arten von Kundenbeziehungsmanagement-Systemen gibt es? CRM in Eigenregie oder doch besser in der Cloud? Aber ist die Cloud tatsächlich für alle Unternehmen die bessere Lösung? Wie bringt eine CRM-Lösung mein Unternehmen auf Wachstumskurs? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in dem kostenlosen E-Book „Mit CRM auf Wachstumskurs“.
Dass ein professionelles CRM-