Die Multi-Channel-Tage im Mai mit täglichen Webinaren vermitteln vom 12. bis 15. des Monats Expertenwissen zum Thema Multi-Channel. Wie agiert mein Kunde, wo kann ich ihn abholen? Wie kann ich Interessenten begeistern und Kunden zu Markenbotschaftern machen? Ausgehend vom Status Quo im kanalübergreifenden Marketing wird die neue, veränderte Customer Journey in der digitalen Welt dargestellt. Fachleute geben Einblicke in erfolgreiche Multi-Channel-Commerce-Strategien und erläutern, wie damit der ROI verbessert werden kann. Wer heutzutage Entscheidungsprozesse kanalübergreifend beeinflussen will, muss eine Vielzahl von Werkzeugen nutzen und koordinieren, um seine Zielgruppe Richtung gewünschtes Ergebnis zu lenken. Zu der kostenlosen Webinarreihe von Sitecore kann man sich hier anmelden. Wer zum geplanten Termin verhindert ist, erhält vom Veranstalter einen Link zu allen aufgezeichneten Webinaren.