Kauf auf Rechnung sehr beliebt

Bei Kunden ist der Kauf auf Rechnung sehr beliebt, ergibt eine Studie von ibi Research an der Universität Regensburg. Durch das Anbieten der Zahlungsart Rechnung kann die Kaufabbrecherquote laut dem Forschungsinstitut um durchschnittlich knapp 80 % gesenkt werden. Allerdings ist für viele Händler der Rechnungskauf immer noch mit Unwägbarkeiten verbunden, da dieser das Risiko erhöht, dass Zahlungen verspätet oder auch gar nicht eingehen. Eine Lösung hierfür könnten Dienstleister sein, die den Rechnungskauf absichern. Nach dem Kauf per Rechnung, den 45 Prozent der Befragten favorisieren, folgen Kreditkarte (20 %) und Paypal (19 %) als beliebteste Zahlungsverfahren. Als sicherste Zahlungsmöglichkeit wird von Kunden die Rechnung angesehen (61 %), mit großem Abstand gefolgt von Paypal (11 %), Kreditkarte (8 %) und Lastschrift (6 %). 88 Prozent der Interessenten suchen einen neuen Anbieter, falls nur der Kauf per Vorkasse angeboten wird. Das Führen eines Gütesiegels senkt die Kaufabbruchquote signifikant, ein Rabatt von 3 Prozent steigert den Anteil der Vorkassezahlung deutlich. In der Unterehmens-Kommunikation neben der eigenen Kompetenz auch die Kundenfreundlichkeit beim Zahlungsverfahren hervorzuheben, ist somit eine signifikante Aufgabe der Werbung. Die interessante Studie kann kostenlos hier heruntergeladen werden.