Weg mit Einwegflaschen

Weniger Müll produzieren – keinen Coffee to go, keine abgepackten Lebensmittel, weg mit den Einwegflaschen. Dies thematisiert Soda Stream in seinem neuen Spot: 2.000 Flaschen Wasser pro Jahr vermeiden durch Trinkwasser sprudeln anstatt Einwegflaschen kaufen. Ein Produktvorteil, der nett inszeniert wird und in die Zeit passt. Dank des Wassersprudlers lösen sich die PET-Flaschen in Luft auf und die Umwelt wird geschont. Und am Schluss rät die Sprecherin : Wenn Sie Blubberblasen lieben, dann setzen Sie sie frei. Anzusehen ist der Spot hier.

Social Media Tipps und Strategien

Tipps und Strategien für Unternehmen enthält der neue Social-Media-Leitfaden des Branchenverbandes Bitkom. Knapp die Hälfte aller Unternehmen in Deutschland nutzen bereits Social Media, weitere 15 Prozent planen dies konkret. Jedoch scheuen v.a. kleine und mittlere Unternehmen Social-Media-Aktivitäten – und überlassen somit den Großen das Geschäftsfeld. In dem praxistauglichen Leitfaden geben Experten und Praktiker, die bereits Erfahrungen mit dem Einsatz von Social Media gemacht haben, Informationen zu Chancen und Risiken der sozialen Netzwerke. Das Spektrum der Themen reicht von strategischen Fragen bis hin zu konkreten Anwendungen, abgerundet durch Best-Practice-Beispiele. Besonders mittelständische Unternehmen finden in dem Leitfaden Tipps, Anregungen und Checklisten für ihr (angedachtes) Social-Media-Engagement. Der informative Ratgeber kann kostenlos bei Bitkom heruntergeladen werden.

Update auf Firefox 17 und Thunderbird 17

Mozilla hat das Update auf Firefox 17 und Thunderbird 17 veröffentlicht, nachdem vor kurzem das Notfall-Update Firefox 16.0.1 erfolgte. Damit wurden in der aktuellen Version 16 neue Sicherheitslücken geschlossen, von denen sechs als kritisch klassifiziert wurden. Weitere neun erhielten die Sicherheitsstufe hoch. Interessant in Firefox 17 ist die „Social API“, mit der sich Dienste von Social Networks wie Facebook u.a. direkt in den Browser integrieren lassen. Wer dies möchte, muss  unter about:config die Einstellungen „social.active“ und „social enabled“ auf „True“ setzen. Die Privatspäre der Nutzer bleibt dabei gewahrt, da es sich um eine Opt-in-Funktion handelt. Beim Update auf Thunderbird 17 wurden die gleichen Fehler und Sicherheitsrisiken wie in Firefox behoben. Das Update auf Firefox 17 ist hier erhältlich, das auf Thunderbird 17 hier.

Adressbestände immer schlechter

Eine Studie der Deutschen Post ergab, dass in deutschen Unternehmen die Adressbestände immer schlechter werden. Waren 2010 insgesamt rund 12,8 Prozent der Kundenadressen unzustellbar, so belief sich deren Anteil aktuell bereits auf 13,9 Prozent. Von den 12 untersuchten Branchen konnten sich Automobil, Versicherungen und Banken verbessern, alle anderen schnitten im Vergleich zum Vorjahr schlechter ab. Beispielsweise betrug die Zustellbarkeit bei Verlagen lediglich 80 Prozent, im Einzelhandel 81,5 Prozent und im Versandhandel immerhin noch 87,3 Prozent. Es geht hier in der Kommunikation nicht nur viel Geld für die Zustellung der Sendungen verloren, sondern eben auch potentieller Umsatz. Eine Adressoptimierung und -anreicherung kann professionell z.B. bei Deutsche Post Direct erfolgen oder inhouse über Gewinnspiele, Abgleich von Datenbanken oder entsprechende E-Mail-Programme. Die aufschlussreiche Studie mit Einzelbetrachtungen der verschiedenen Branchen kann kostenlos hier heruntergeladen werden.

Call Center World Frühbucherrabatt

Noch bis bis 30. November ist der Call-Center-World-Frühbucherrabatt erhältlich. Auf der Kongressmesse zum Thema Kommunikation vom 25.-28. Februar 2013 in Berlin geht es um Kundenservice, Kundenbindung, Mitarbeitermanagement, Dialog Online oder Offline, Social Media, Inhouse vs. Outsourcing und die Gestaltung von Contact Centern. Neben Workshops vermitteln über 40 Referenten, darunter Bahnchef Dr. Rüdiger Grube, Informationen aus Theorie und Praxis. Das Kongressprogramm kann hier heruntergeladen werden.

Wie James Bond

Sich als ein Agent wie James Bond fühlen – das ist möglich auf der Seite Royalsis.co.uk. Beim Aufruf der Seite erscheint das Wasserzeichen des Royal Secret Intelligence Service und die Frage „Are you fit to serve?“. Angeleitet vom MI5 muss der Besucher in fünf Disziplinen des Eignungstests sein Können unter Beweis stellen – ein Text Adventure, bei dem kluge, getippte Fragen zum Erfolg führen.

Spätestens nach Auftauchen des dritten Sony-Produkts als Hilfsmittel sollte für den Agenten in spe klar sein, dass dies eine Promotionseite ist – für den neuen 007-Film und eben Sony. Gut gemacht und garantierte Abwechslung vom Büroalltag.

 

Onlinehandel ist umweltschädlicher

Der Onlinehandel ist umweltschädlicher als der stationäre Einkauf, behauptet zumindest der Chef von Toys „R“ Us. Amazon mit einem Online-Versandanteil von 100 Prozent ist naturgemäß anderer Meinung. Entscheidend dürfte sein, wieviele Produkte gekauft werden, welche Fahrzeuge benutzt und wie oft angeliefert bzw. die Ware retourniert wird. Auch wenn die Frage durch Untersuchungen nicht abschließend geklärt ist, kann der Verweis auf ökologische Gesichtspunkte in der Kommunikation dem stationären Handel helfen, Kunden zu binden und neue Käuferschichten zu erschließen. FTD

Weihnachten: E-Mails sorgen für mehr Umsatz

Marketing-Experten sind davon überzeugt, dass zu Weihnachten E-Mails für mehr Umsatz sorgen. Bei einer Befragung von eCircle nannten 76 Prozent E-Mail-Marketing zu Weihnachten als direkten Umsatztreiber. Fast die Hälfte der Experten glaubt an eine Umsatzsteigerung von bis zu zehn Prozent, 12 Prozent  sogar an 30 Prozent mehr Abverkäufe. Rund 60 Prozent werden im Advent die Versandfrequenz aufstocken, zwei Drittel davon um bis zu einem Fünftel. Dabei wird mit einer deutlichen Steigerung der Ausgaben für E-Mail-Marketing gerechnet, die jedoch durch die erhöhten Umsätze mehr als ausgeglichen wird. Zu der kostenlosen Studie geht es hier.

Webshops sind für mobile Anwendungen optimiert

Bereits drei Viertel der 20 umsatzstärksten deutschen Webshops sind für mobile Anwendungen optimiert, besagt eine aktuelle Studie von MagList aus Bamberg. Damit folgen die mobilen Auftritte der Bedeutung des Online-Marketings. In der Studie werden u.a. Erkenntnisse bezüglich der Navigation auf mobilen Seiten, Größe der einzelnen Felder, mögliche mobile Suchfunktionen und die Wahl der URL beschrieben. Anregungen für die Gestaltung eines mobilen Shops und Informationen zu einem sowohl aus Unternehmens- wie auch Kundensicht sinnvollen Aufbau des mobilen Angebots können mit der Studie hier heruntergeladen werden.

 


Facebook als Jobbörse

Arbeitgeber können nun auch Facebook als Jobbörse verwenden. Mit der Social Jobs Partnership App hat Facebook innerhalb seines Netzwerkes eine eigene Jobbörse gestartet. Im Moment finden sich dort rund 1,9 Millionen Angebote von Partnern wie Monster, Work4Labs oder Jobvite. Laut Facebook suchten bereits bisher mehr als die Hälfte der Unternehmen Mitarbeiter auch auf Facebook. Die auf der App angebotenen Stellen können die User wie Facebook-üblich praktischerweise auch liken bzw. an Freunde weiterleiten. Für Arbeitgeber ein schöner Online-Marketing-Effekt. Zwar werden Jobsuchende im Moment noch auf die Partner-Apps weitergeleitet, aber in naher Zukunft dürfte Facebook das Geschäftsfeld Stellenbörse wohl selber in die Hand nehmen – auch in Deutschland, sehr zum Missfallen der etablierten Anbieter.