Knapp die Hälfte der deutschen Unternehmen nutzen laut Bitkom Social-Media. Primäres Ziel dabei ist die Steigerung des eigenen Bekanntheitsgrades, gefolgt von den Punkten Gewinnung neuer Kunden, Pflege der Kundenbeziehung und Verbesserung des Images. 86 Prozent der großen Unternehmen stellen hierfür eigene Mitarbeiter ab, jedoch nur 41 Prozent der mittelständischen Unternehmen. Gründe für die Nicht-Nutzung von Social-Media sind in erster Linie Bedenken bezüglich des Datenschutzes sowie Bedenken bzgl. des personellen Aufwands. Die Studie steht zum kostenlosen Download bereit.
Archiv für den Tag: 14. Mai 2012
Vertrauen in Internet-Bezahlsysteme
65 Prozent der Bundesbürger haben Vertrauen in Internet-Bezahlsysteme, ergibt eine Umfrage von Faktenkontor und Toluna unter 1.000 Personen. 52 Prozent der Befragten halten die Online-Payment für ebenso sicher wie herkömmliche Bezahlverfahren. 16 Prozent nutzen die Online-Bezahldienste nicht, 40 Prozent häufig oder sehr häufig. Entscheidend für die Verbraucher ist der Sicherheitsstandard des Bezahlverfahrens. Beim Einrichten von Online-Shops sollten mehrere Bezahlvarianten angeboten werden – jeder Vierte bevorzugt den Kauf auf Rechnung, 16,9 Prozent die Bezahlung mit Kreditkarte.