Massenphänomen soziale Netzwerke: im Februar haben 47,748 Millionen Menschen in Deutschland ein soziales Netzwerk besucht. Das entspricht 85 Prozent aller Internet-Nutzer (56,063 Mio.). Nummer 1 der Social-Media-Netzwerke bleibt unangefochten Facebook, Nummer zwei wurde erstmal Xing. Twitter erreichte Platz sechs. Die Studie von Comscore belegt, dass Kommunikation in Social Media Kunden erreicht und Online-Marketing ein erfolgversprechender Weg sein kann.